Política de reembolso
Política de reembolsos – Luxsanat
Derecho de devolución: Puede devolver el producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original, con todos los accesorios y documentos incluidos.
Cómo realizar una devolución: Antes de devolver cualquier artículo, envíe un correo electrónico a info@neurovizr.ee con su número de pedido. Le enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
Devoluciones: Inspeccionamos el producto devuelto y reembolsamos el importe de la compra al método de pago original en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Cambios Si desea cambiar el producto por otro dispositivo, póngase en contacto con nosotros. Los cambios están sujetos a las mismas condiciones que las devoluciones.
Productos defectuosos y garantía: Todos los dispositivos cuentan con una garantía de 2 años. Si presenta algún defecto, envíenos un correo electrónico con una descripción y fotos. Repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos el producto según corresponda.
Contacto Luxsanat OÜ Väike-Ameerika tn 15, 10129 Tallin, Estonia info@neurovizr.ee