Aviso legal
Política de privacidad – Luxsanat
Última actualización: 6 de junio de 2025
Esta Política de privacidad describe cómo Luxsanat OÜ (“Luxsanat”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, usa y divulga sus datos personales cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web (“Sitio”) o utiliza cualquiera de nuestros productos, aplicaciones o servicios (colectivamente, “Servicios”).
1. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio con la nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado de los Servicios después de las actualizaciones indica su aceptación de la política revisada.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
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Identificadores (por ejemplo, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
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Datos de pedidos y pagos (por ejemplo, dirección de facturación/envío, historial de pedidos)
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Información de la cuenta (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña, mensajes de soporte)
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Datos de uso (por ejemplo, tipo de dispositivo, navegador, dirección IP, registros de actividad)
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Datos de terceros (por ejemplo, análisis de Shopify, Metapíxeles o proveedores de pago)
3. Cómo usamos sus datos personales
Utilizamos su información para:
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Procesar y enviar pedidos
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Proporcionar servicio al cliente y gestión de cuentas
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Enviar correos electrónicos transaccionales y de marketing
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Mejorar nuestros servicios, seguridad y experiencia de usuario
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Cumplir con las obligaciones legales
4. Base legal para el procesamiento (RGPD)
Para los usuarios del EEE, nuestro procesamiento se basa en:
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Ejecución del contrato (por ejemplo, cumplimiento de pedidos)
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Obligaciones legales
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Interés legítimo (por ejemplo, seguridad, análisis, marketing)
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Consentimiento (cuando corresponda, por ejemplo, suscripción al boletín informativo)
5. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
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Gestión de sesiones y funcionalidad del sitio
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Análisis de uso
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Publicidad dirigida (donde esté permitida)
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies .
6. Compartir sus datos
Podemos compartir sus datos con:
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Nuestros procesadores de pagos y proveedores de logística
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Proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, análisis, atención al cliente)
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Socios comerciales y de marketing
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Autoridades, cuando sea legalmente requerido
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Otras entidades dentro de nuestro grupo empresarial
7. Sus derechos (RGPD y otras normativas)
Tienes derecho a:
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Acceda a sus datos personales
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Solicitar corrección o eliminación
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Oponerse o restringir el procesamiento
-
Retirar el consentimiento (cuando corresponda)
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Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@luxsanat.com
8. Retención de datos
Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento del pedido, el cumplimiento de las obligaciones legales y para respaldar nuestros servicios.
9. Privacidad de los niños
Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
10. Transferencias internacionales de datos
Si transferimos sus datos fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales estándar o mecanismos legales equivalentes.
11. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Ningún sistema es 100 % seguro, por lo que recomendamos usar contraseñas seguras y limitar el uso compartido.
12. Contáctenos
Luxsanat OÜ
Mündi 2, 13517 Tallin, Estonia
Correo electrónico: info@luxsanat.com
Teléfono: +372 53152713
Esta Política de Privacidad cumple con el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables.